A solução técnica deve respeitar utilização, ocupação, consumo, continuidade e impacto de falha de cada contexto.
Cada contexto tem riscos próprios. A matriz ajuda a ligar setor, impacto provável e resposta técnica sem esconder informação essencial.
Paragens, perda de produto, instabilidade térmica e falhas em processo.
Frio técnico, alarmística, manutenção preventiva e organização de intervenção.
Alarmes recorrentes, oscilações de temperatura, gelo excessivo ou consumo anormal.
Conforto do cliente, atendimento, consumo e interrupções em horário de venda.
Climatização, frio comercial, manutenção e resposta com mínima interrupção.
Desconforto térmico, equipamentos ruidosos, vitrines instáveis ou manutenção irregular.
Conforto, ruído, comunicação com moradores e manutenção previsível.
Bombas de calor, climatização, soluções simples de manter e documentação clara.
Queixas recorrentes, falta de acesso técnico, equipamentos envelhecidos ou consumos altos.
Qualidade do ar, conforto, produtividade e compatibilidade com horários de ocupação.
Ventilação, climatização, manutenção programada e avaliação de salas técnicas.
Ar parado, odores, temperatura desigual, queixas de ocupantes ou filtros negligenciados.
